Ziele in Teams und Gruppen dienen der Orientierung und der klaren Ausrichtung der Aufgabenschwerpunkte. Diese so zu definieren, dass alle Beteiligten motiviert und in verbindlicher Art und Weise damit umgehen, findet häufig nur oberflächlich oder gar nicht statt . Dies hat meistens zur Folge, dass Unternehmensziele nicht erreicht werden, Kunden unzufrieden sind oder Kostenplanungen nicht eingehalten werden.

Im Zielfindungsprozess geht es darum, Ziele so zu definieren, dass sie jeder versteht, jeder seine Aufgaben kennt und jeder seine persönliche Identifikation findet. Nur wenn alle gemeinsam hinter den Zielen und Aufgaben stehen, können sie auch erreicht werden.

Die aktive Einbindung aller Beteiligten sowie eine strukturierte Gliederung der Zielprozesse bereits zu Beginn einer Zielperiode helfen und bringen für alle Orientierung.

Gleichermaßen wichtig ist es, im Zielfindungsprozess auch die Art der Kommunikation gemeinsam zu verabreden und die getroffenen Absprachen regelmäßig und rechtzeitig zu überprüfen, um ggf. während einer Zielperiode korrigierende Veränderungen vorzunehmen.

Verbindliche Terminplanungen, Aufgabenverteilungen, Ablaufpläne und Teilzielfestlegungen werden ebenfalls gemeinsam erarbeitet und schriftlich festgehalten.